10年前零售行業(yè)一直有一句很流行的話叫“決勝終端”，講的其實(shí)就是零售行業(yè)在終端比拼的三大要素：“人、貨、場(chǎng)”，這個(gè)排序不知道是誰(shuí)排列的，如果讓我來(lái)排列我認(rèn)為是“貨、場(chǎng)、人”，有好的貨品、在加上好的陳列展示，人的工作就會(huì)事倍功半，否則將是事倍功半；今天我要談的主要是這個(gè)“場(chǎng)”，這里所所說(shuō)的場(chǎng)，我認(rèn)為是的賣(mài)場(chǎng)的氣場(chǎng)，好的賣(mài)場(chǎng)自然有好的氣場(chǎng)，自然可以吸引消費(fèi)者，這個(gè)氣場(chǎng)主要是靠賣(mài)場(chǎng)的硬件裝修與賣(mài)場(chǎng)的軟件陳列來(lái)體現(xiàn)，可是硬件裝修一般都是一到兩年一次性的，不會(huì)經(jīng)常改變，所以，要想讓賣(mài)場(chǎng)有吸引人的氣場(chǎng)，那就必須要“決勝陳列”，而陳列也是靠人來(lái)完成的，有人就有團(tuán)隊(duì)，有團(tuán)隊(duì)就需要管理，所以，今天要談的關(guān)鍵話題是服裝品牌如何進(jìn)行“陳列團(tuán)隊(duì)的組建與管理”？

　　一、國(guó)內(nèi)服裝品牌目前的陳列現(xiàn)狀：

　　目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上陳列做的比較好的基本都是國(guó)外品牌，國(guó)內(nèi)也有少部分品牌重視陳列，但大多數(shù)國(guó)內(nèi)品牌都存在著很多問(wèn)題；

　　陳列這個(gè)概念進(jìn)入國(guó)內(nèi)已經(jīng)有10年了，國(guó)內(nèi)品牌目前基本都是設(shè)置了陳列這個(gè)部門(mén)或者這個(gè)崗位，但是為什么大多數(shù)國(guó)內(nèi)品牌的終端陳列還是不盡人意、發(fā)揮不了其真正的作用那？

　　根據(jù)我本人入行12年以來(lái)對(duì)國(guó)內(nèi)服裝品牌的了解，主要有以下幾點(diǎn)普遍存在的問(wèn)題：

　　1）、陳列部門(mén)受重視程度不夠： 陳列部被企業(yè)定義為輔助部門(mén)，長(zhǎng)期得不到企業(yè)的重視，在企業(yè)中的定位低于設(shè)計(jì)部門(mén)或者營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，甚至有的企業(yè)根本沒(méi)有陳列部門(mén)或者陳列崗位；2）、陳列管理人員對(duì)陳列了解片面： 陳列工作是感性的創(chuàng)作與理性的管理相結(jié)合的部門(mén)，國(guó)內(nèi)品牌陳列的管理者通常是創(chuàng)意人員或 者銷(xiāo)售人員出生，對(duì)陳列工作的了解比較片面，導(dǎo)致陳列工作一邊倒； 3）、店鋪形象無(wú)法達(dá)到全面統(tǒng)一： 陳列部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與體系建設(shè)不到位，導(dǎo)致陳列的標(biāo)準(zhǔn)與模式無(wú)法快速的傳達(dá)到終端各個(gè)店鋪， 也許可以做好總部所在城市的的幾個(gè)自營(yíng)店無(wú)法達(dá)到全國(guó)店鋪形象統(tǒng)一； 4）、陳列部門(mén)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)長(zhǎng)期對(duì)立：

　　陳列部門(mén)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)沒(méi)有形成有效的配合與溝通體系，經(jīng)常各自為陣，導(dǎo)致對(duì)立； 5）、陳列人才跳槽現(xiàn)象嚴(yán)重,導(dǎo)致品牌的陳列模式不確定，經(jīng)常改變： 品牌沒(méi)有樹(shù)立自身獨(dú)特的陳列模式與定位，陳列模式多數(shù)屬于相互模仿與操襲階段，隨著陳列人才不斷的更換陳列的模式也在不斷的變換。 6）、陳列師只關(guān)注陳列本身，對(duì)影響陳列的其他因素考慮不夠： 陳列是門(mén)綜合學(xué)科，必須對(duì)影響其發(fā)揮的所有因素考慮周到，成熟的陳列師應(yīng)該參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、 產(chǎn)品研發(fā)、賣(mài)場(chǎng)規(guī)劃、燈光設(shè)置、POP設(shè)計(jì)等中去，從源頭解決問(wèn)題。

　　二、如何解決現(xiàn)有陳列問(wèn)題：

　　要想解決陳列管理的問(wèn)題決不是上幾堂培訓(xùn)課或者馬上招幾個(gè)陳列師就可以立竿見(jiàn)影的，陳列管理工作是一個(gè)需要得到服飾公司上下一致高度認(rèn)同并且長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的努力才可以逐步見(jiàn)效的一個(gè)系統(tǒng)工程，說(shuō)來(lái)話長(zhǎng)，我想還是從最基礎(chǔ)常識(shí)來(lái)說(shuō)起吧！1、什么是陳列？

　　意大利著名的服裝設(shè)計(jì)師喬治。阿瑪尼 （Giorgio Armani） 早期就在意大利的一個(gè)百貨公司里從事櫥窗陳列工作，陳列師出身的阿瑪尼對(duì)賣(mài)場(chǎng)的陳列有著更深刻的理解：“我們要為顧客創(chuàng)造一種激動(dòng)人心而且出乎意料的體驗(yàn)，同時(shí)又在整體上維持清晰一致的識(shí)別。商店的每一個(gè)部分都在表達(dá)我的美學(xué)理念，我希望能在一個(gè)空間和一種氛圍中展示我的設(shè)計(jì)，為顧客提供一種深刻的體驗(yàn)?！?/p>

　　請(qǐng)注意這句話：“商店的每一個(gè)部分都在表達(dá)我的美學(xué)理念，我希望能在一個(gè)空間和一種氛圍中展示我的設(shè)計(jì)?！币簿褪钦f(shuō)阿瑪尼的服裝是在阿瑪尼專(zhuān)賣(mài)店的特定的環(huán)境中、特定的燈光、陳列方式以及營(yíng)業(yè)員的服務(wù)，這樣一種特定的品牌文化的氛圍下銷(xiāo)售出去的，設(shè)想如果把阿瑪尼的服裝放到大眾休閑裝店鋪里銷(xiāo)售，還能賣(mài)出專(zhuān)賣(mài)店那樣的價(jià)格嗎？